Tham khảo

Điều khoản và quy định tại 23king

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 23king.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền của bạnLiên hệ hỗ trợ pháp lý
23king Điều khoản và quy định tại 23king
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành của 23king. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá bằng SSL và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền nội bộ. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin người dùng.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 23king được bảo vệ bằng mã hoá SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo và ZaloPay.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điện thoại. Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email để chúng tôi xử lý theo đúng quy trình pháp lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm hỗ trợ

Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản để xem lịch sử yêu cầu pháp lý và trạng thái xử lý. Mọi phản hồi đều được ghi lại để bạn theo dõi.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và điều khoản sử dụng tại 23king.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ các vùng mà luật địa phương cho phép. Hãy xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xác minh giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ, thường trong vòng một ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trực tiếp trên trang này. Tiếp tục dùng dịch vụ đồng nghĩa chấp nhận phiên bản mới.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email để được giải thích chi tiết. Nếu không đồng ý sau khi được tư vấn, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xử lý dữ liệu.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.